Banco Central tem orientação para casos deste tipo
Um morador de Jaraguá do Sul relatou ter recebido a quantia de R$ 209.400,00, via PIX, por engano. O valor foi recebido na noite desta terça-feira, 10, e imediatamente devolvido pelo morador.
“Recebi umas seis ligações de três números diferentes. Não deixo as notificações desse banco ativadas, então só vi quando me ligaram e já devolvi”, afirmou. Esta foi a primeira vez que o morador recebeu um PIX por engano. “Pensa numa sensação esquisita”, finaliza.
Como devolver?
Segundo o Banco Central, há uma normativa para este tipo de situação. “Caso você tenha recebido um Pix por engano, a forma correta de devolver esse recurso é acessando a transação que você quer devolver no aplicativo do seu banco e efetuando a devolução do valor total ou parcial, por meio dessa funcionalidade. Ou seja, você não deve fazer um novo Pix para quem te enviou o recurso. Assim, você impede que essa pessoa requisite ao seu banco a devolução do valor que você recebeu e evita ter que pagar duas vezes, uma através da devolução por meio da funcionalidade correta e outra através do novo Pix que você fez.”
