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Medida vale a partir desta sexta-feira (30)
Aposentados e pensionistas do INSS poderão, a partir desta sexta-feira, 30, consultar, contestar e acompanhar a análise de descontos indevidos em seus benefícios diretamente nas agências dos Correios. A iniciativa amplia a rede de atendimento presencial aos beneficiários, especialmente em localidades sem unidades próprias do instituto.
A medida fortalece o papel dos Correios no enfrentamento às fraudes que lesaram milhares de idosos. O presidente do INSS, Gilberto Waller Júnior, destacou que a medida visa garantir que nenhum cidadão fique sem acesso ao direito de contestar descontos indevidos.
Segurança
A parceria prevê protocolos rigorosos de segurança, com atendimento feito exclusivamente por profissionais treinados em unidades próprias dos Correios. Todos os dados dos beneficiários são tratados com base na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo confidencialidade e rastreabilidade.
Para regiões ainda não atendidas pelas agências habilitadas, estão sendo planejadas ações itinerantes e mutirões de atendimento, com o objetivo de garantir a universalização do serviço.
Na região, as agências centrais de Jaraguá do Sul, Guaramirim, Schroeder, Corupá e Massaranduba estão aptas a auxiliar aposentados e pensionistas que não têm acesso à internet ou necessitem de ajuda para saber se tiveram ou não os descontos indevidos.
